©

Architecture 3140282 CC0 Pixabay photosforyou

Deze sector kan worden onderverdeeld in de horeca en het toerisme.

De horeca en het toerisme worden gekenmerkt door service aan de gast. Dit kunnen gasten zijn in een restaurant of hotel, maar ook in een vakantiebestemming. Deze branche omvat alle beroepen die op enigerlei wijze verband houden met de gast en diensten voor hem. Dit kan zijn met direct contact met de klant, maar ook als pure dienst of administratieve activiteit. Ook de handel met reis- of toeristische diensten valt onder deze branche.

Vooral de horeca kenmerkt zich door zeer uiteenlopende werkmodellen. Seizoenswerk, werken in ploegendienst en zeer lange werktijden zijn hier helaas in sommige gevallen de regel. Alleen zuiver administratieve of commerciële activiteiten in deze sector laten gereguleerde werktijden toe die gericht zijn op normale kantooruren. De sector is ook een van de sectoren die het meest met loopbaanwisselaars of uitzendkrachten werken. De arbeidsvoorwaarden en de betaling zijn zeer afhankelijk van het niveau (bijvoorbeeld te onderscheiden volgens het principe van de hotelsterren) van de respectieve vestigingen en bedrijven, met name in de horecasector.